Anfragen
Was auf Ihrer Buchungsseite hereinkommt, steht hier: freigeben, verschieben oder ablehnen. Ein Klick, und der Termin steht im Kalender. Später trägt sich von allein ein, was Sie dafür freigegeben haben.
Für Arzt-, Zahnarzt- und Therapiepraxen
Die ganze Praxis.
Auf einer Seite.
Anrufe, Mailbox, E-Mails, WhatsApp, Termine, Aufgaben und Formulare liegen in vielen Praxen in mehreren Programmen und obendrein auf Zetteln am Empfang. Hier haben Sie alles beisammen, und die Startseite sagt Ihnen schon am Morgen, was über den Tag so ansteht.
We build workflow · Server in Deutschland · AV-Vertrag inklusive · ab 49 € im Monat
Ihre Patienten fragen ihren Termin selbst an. Am Anfang geben Sie jede Anfrage frei. Später trägt sich von allein ein, was Sie dafür freigeschaltet haben.
Wer dahintersteht
Nicht von einer Softwarefirma.
Sondern aus dem Alltag.
Der Kern läuft seit dem ersten Tag im eigenen Betrieb – nicht am Reißbrett entstanden, sondern aus dem Bedarf heraus. Was eine Praxis davon unterscheidet, ist die Terminvergabe. Genau die haben wir dafür gebaut, und genau die geben Sie erst frei, wenn Sie ihr trauen.
Warum Praxiswichtel
Alles läuft
bei Ihnen zusammen.
Anrufe, E-Mails, WhatsApp, Webchat, Erinnerungen, Rückrufe, Termine, Anfragen, Formulare. Jede Nachricht endet beim selben Patienten, in einer Akte statt in sieben Fenstern.
Und nichts geht mehr verloren
Was Sie davon haben
Nicht, was es kann.
Was Sie davon haben.
Acht Dinge, die sich in der Praxis gleich in der ersten Woche ändern. Alles andere sind Einzelheiten, die wir Ihnen gern in einer halben Stunde zeigen.
Das Telefon klingelt seltener
Wer einen Termin braucht, sucht sich selbst eine freie Zeit aus Ihren Sprechzeiten. Sie geben sie frei, und der Anruf bleibt aus.
Kein Rückruf geht verloren
Verpasste Anrufe stehen mit Uhrzeit beim Patienten, die Mailbox liegt als Text daneben. Wer zurückruft, weiß vorher, worum es geht.
Der Bogen ist schon ausgefüllt
Anamnese und Einwilligung kommen vor dem Termin ausgefüllt an, statt im Wartezimmer auf Papier zu entstehen.
Keine Anfrage liegt drei Tage
Jede Terminanfrage hat einen Namen und ein Datum. Was zu lange steht, fällt beim ersten Blick auf.
Abtippen fällt weg
Aus einer Nachricht wird mit einem Klick ein Termin oder eine Aufgabe. Der Patient hängt schon dran.
Vertretung ohne Übergabe
Wer ausfällt, hinterlässt keine Lücke: Verlauf, Aufgaben und Zusagen stehen an der Akte und nicht in einem Kopf.
Unterwegs derselbe Stand
Was zwischen Sprechstunde und Hausbesuch dazwischenkommt, tragen Sie am Handy ein. Es ist dieselbe Akte, nicht eine zweite Liste.
Die Daten bleiben in der Praxis
Eigener Webspace, eigene Datenbank, kein Platz auf fremden Servern. Rollen und Rechte bestimmen Sie selbst.
0Bereiche in einer Oberfläche
0automatische Prüfungen, alle grün
0Dienste, die ungefragt mitlesen
0Minuten für eine Vorführung
Die Startseite
Morgens eine Seite.
Und Sie wissen Bescheid.
Zehn Bereiche, alle gleich gebaut und in Ihrer Reihenfolge: Termine, Aufgaben, Geburtstage, Telefon, E-Mails, Nachrichten, Terminanfragen, Formulare, Bewerbungen, Assistent. Was drängt, steht oben. Ein Blick genügt, und Sie wissen, was als Nächstes dran ist.
Drei Farben
Ein blasses Grau heißt erledigt. Ein sattes Blaugrau heißt noch offen. Und wo Rot steht, ist Eile geboten: eine neue Terminanfrage oder ein verpasster Anruf.
Ihr Cockpit
Karten verschieben, Breite und Höhe nach Ihrem Geschmack einstellen, Ungenutztes einfach ausblenden. Einmal eingerichtet, merkt Ihr Konto es sich: An jedem Rechner sieht es gleich aus.
Kein Nachladen
Wir holen die Post im Minutentakt für Sie ab, ob Mails, Terminanfragen oder WhatsApp. Wenn Sie mögen, gibt ein kurzer Ton bei jedem neuen Eingang Bescheid.
Planen
Die Woche auf einen Blick.
Und nicht als lange Liste.
Den Kalender stellen Sie sich so ein, wie er zu Ihnen passt. Sie sehen auf einen Blick, was noch ansteht und wo es eng wird. Wer online bucht, bekommt belegte Zeiten gar nicht erst angeboten, und jede Buchung landet bei Ihnen zur Freigabe.
- Fremde Kalender abonnieren, ohne etwas hochzuladen
- Öffentliche Buchungsseite für Patienten, mit Terminarten und Absagelink
- Serientermine als eine Regel je Zeile
- Abgleich mit dem Handy über Ihren eigenen Server, ganz ohne Google
Zwölf Bereiche
Alles da.
Sie entscheiden, was Sie brauchen.
Elf der zwölf Bereiche sind eigene Module, die Sie jedem Mitarbeiter einzeln freigeben; Zugänge und Rollen gibt es immer. Was nicht freigegeben ist, gibt es für ihn schlicht nicht: kein Knopf, kein Zähler, keine Meldung. Sie entscheiden, wer was sieht.
Kontakte
Die Akte je Patient: Stammdaten, Erreichbarkeit, Einwilligungen. Und darunter der ganze Verlauf mit Anrufen, E-Mails, Nachrichten und Formularen.
Kalender
Sprechstunden, Behandler und Räume. Monats-, Wochen- und Tagesansicht, Serientermine, fremde Kalender abonnieren. Und was Sie freigegeben haben, trägt sich selbst ein.
Das Praxispostfach steckt im System und nicht mehr in Outlook: abrufen, lesen, antworten, Anhänge verschicken. Und jede Mail hängt am richtigen Patienten.
Aufgaben
Rückruf, Befund nachfordern, Rezept vorbereiten. Ein Board mit Spalten, Karten, Fristen und Zuständigkeit, damit nichts auf einem Zettel am Monitor kleben bleibt.
Nachrichten
WhatsApp und der Webchat Ihrer Praxisseite stehen in einem Verlauf. Gelesen und beantwortet wird aus dem System heraus. Das private Handy der Empfangskraft bleibt außen vor.
Telefon
Klingelt das Telefon, sehen Sie sofort, wer dran ist. Ein Klick, und die Akte ist offen. Was in der Sprechstunde niemand annehmen konnte, steht als verpasster Anruf da und wird zur Aufgabe.
Formulare
Der Anamnesebogen geht als persönlicher Link an den Patienten. Ausgefüllt wird zu Hause, in Ruhe und mit dem Medikamentenplan in der Hand. Die Antwort steht danach in der Akte und nicht auf einem Stapel am Tresen.
Karriere
Ihre offenen Stellen stehen auf einer eigenen Karriereseite. Die Bewerbungen kommen direkt im System an und werden dort mit Stand und Verlauf bearbeitet. So bleibt keine liegen.
Automationen
Regeln, die Sie selbst festlegen: Erinnerung 24 Stunden vor dem Termin, Recall nach sechs Monaten, eine Rückruf-Aufgabe bei jedem verpassten Anruf.
Assistent
Der Antwortassistent macht die Vorarbeit. Er liest neue Anfragen und schreibt Ihnen einen Antwortentwurf, den Sie nur noch abnicken. Ohne eigenen Zugang bleibt er aus.
Benutzer
Behandler, Empfang, Abrechnung, Aushilfe: Jede Rolle sieht genau ihre Bereiche. Und alle melden sich mit zwei Faktoren an, denn hier liegen Gesundheitsdaten.
Aufgaben
Was du heute kannst besorgen,
das verschiebe nicht auf morgen.
Spalten und Karten schieben Sie mit der Maus dahin, wo sie hingehören, nach Ihrem Ablauf oder nach Dringlichkeit. Was erledigt ist, landet in der Erledigt-Spalte und verschwindet nach einer Woche von selbst.
- Labels, Checklisten, Kommentare, Anhänge
- Bereiche für Praxis, Privat und Sonstiges
- Dringlichkeit färbt den linken Kartenrand: rot überfällig, blaugrau heute
- „Erledigt“ ist eine Eigenschaft der Spalte, nicht der Karte
- Was ansteht, steht auch auf der Startseite, sortiert nach Überfällig, Heute, Diese Woche und Später
Terminvergabe
Erst freigeben.
Dann von allein.
Die meisten Praxen wollen ihren Kalender erst einmal selbst in der Hand behalten. Deshalb fängt es hier ganz vorsichtig an: Sie sagen, welche Terminart weiter über Ihren Tisch geht und welche sich später von allein einträgt.
-
Jede Anfrage kommt zu Ihnen. Der Patient sucht sich Terminart und Zeit aus, und Sie haben die Anfrage sofort in der Liste, mit rotem Punkt in der Kopfleiste. Drei Knöpfe: freigeben, verschieben, ablehnen. Danach steht der Termin im Kalender, und daneben steht, wer ihn freigegeben hat.
-
Sie lassen los, Terminart für Terminart. „Vorsorge“ darf sich selbst eintragen, „Akut“ bleibt bei Ihnen. Und zwar nach Regeln, die Sie setzen: frühestens in 24 Stunden, höchstens vier am Tag, nur bekannte Patienten. Passt eine Anfrage nicht in Ihre Regeln, wird sie deswegen nicht abgelehnt, sondern kommt einfach zu Ihnen.
Für den Patienten ändert sich dabei genau ein Satz: Aus „Ihre Anfrage ist eingegangen“ wird „Ihr Termin am Freitag um 08:40 steht“.
- Doppelbuchungen werden beim Anlegen verhindert, nicht erst beim Freigeben
- Was 24 Stunden liegen bleibt, wird zur Aufgabe
- Jede Entscheidung steht mit Name und Uhrzeit im Verlauf des Patienten
- Eine Notbremse setzt alle Terminarten mit einem Klick zurück
Anfragen
3 offen
Vorsorge läuft automatisch
Fr 28.08.08:40 Uhr
Kerstin B. *1979
Akut
Vorlauf zu kurz
FreigebenVerschiebenAblehnen
Mo 31.08.10:20 Uhr
Ahmet Y. *1962
Kontrolle
Tag voll
FreigebenVerschiebenAblehnen
Di 01.09.16:00 Uhr
Familie Roth 2 Personen
Impfung
neuer Patient
FreigebenVerschiebenAblehnen
Do 27.08.09:00 Uhr
Marlene S. *1994
Vorsorge
hat sich selbst eingetragen
Im Kalender
Freigegebene Anfragen stehen sofort im Kalender, und daneben steht, wer sie freigegeben hat. Still verschoben wird hier nichts.
Am Tresen
Ihr Dashboard.
Auch auf dem iPad.
Dieselbe Anmeldung, dieselben Daten, nur mit acht Kacheln statt Kopfleiste. Im Ständer am Tresen sieht das Empfangsteam auf einen Blick, was noch offen ist, ohne erst einen Rechner aufzuwecken. Alles Weitere machen Sie in Ruhe am Schreibtisch.
- Als App auf dem Home-Bildschirm, direkt aus dem Browser und ohne App Store
- Mitteilungen je Gerät einzeln einschalten, mit Probemeldung zum Ausprobieren
- Ein Tipp auf die Meldung öffnet genau den Bereich, aus dem sie kam
- Terminanfrage freigeben, Rückruf abhaken, Nachricht beantworten, alles gleich hier
- Jede Kachel zeigt nur, was der Zugang sehen darf; die Aushilfe am Tresen sieht also nicht dasselbe wie der Behandler
- Praxiswichtel läuft im Browser und damit genauso auf einem Android-Tablet oder am Telefon
Gesundheitsdaten
Was wir nicht fragen.
Für die Terminvergabe fragen wir vier Dinge ab: Name, Geburtsdatum, gewünschte Behandlerin oder gewünschten Behandler und die Art des Termins. Mehr steht in unserem Formular nicht, und ein Feld für Beschwerden gibt es mit Absicht nicht. Denn was ein Patient da hineinschreibt, ist ein Gesundheitsdatum nach Artikel 9 der Datenschutz-Grundverordnung, und die darf eine Terminvergabe gar nicht erheben.
Die Datenschutzkonferenz des Bundes und der Länder hat dazu am 16. Juni 2025 ein Positionspapier veröffentlicht. Wir haben es gelesen und uns danach gerichtet.
- Server in Deutschland, verschlüsselte Übertragung, getrennte Mandanten
- Der Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO liegt bei, samt vollständigem Katalog der Maßnahmen
- Zwei-Faktor-Anmeldung für jeden Zugang, Rollen bis auf das einzelne Modul
- Terminerinnerungen nur mit eigener Einwilligung, jederzeit widerrufbar
- Kein Konto für den Patienten und kein Anbieterportal; die Buchungsseite läuft unter der Adresse Ihrer Praxis
§ 203 StGB, den viele übersehen: Softwareanbieter, die an Patientendaten kommen, können als „sonstige mitwirkende Personen“ im Sinne des § 203 Abs. 3 StGB gelten. Seit 2017 ist das ausdrücklich erlaubt, aber nur mit einer schriftlichen Verpflichtung zur Verschwiegenheit. Die bekommen Sie unterschrieben mit dem Vertrag, und Sie müssen nicht erst danach fragen.
Was der Patient ausfüllt
VornameKerstin
NachnameBerger
Geburtsdatum14.03.1979
Mobilnummer0171 …
Kein Feld für Beschwerden. Beschwerden und medizinische Angaben besprechen Patienten in der Praxis und nicht in einem Webformular.
Art. 9 DSGVOArt. 28 AV-Vertrag§ 203 Abs. 3 StGB
Warum wir
Andere versprechen dasselbe.
Nur hört ihr Programm früher auf.
„Alle Kanäle in einem Postfach, KI für die Routine, Server in Europa.“ Diesen Satz sagen inzwischen ein Dutzend Anbieter, und bei den meisten stimmt er auch. Nur hört ihr Programm genau da auf, wo Ihre Arbeit anfängt: bei der Sprechstunde, beim freien Zeitfenster, beim Anamnesebogen, beim Recall nach sechs Monaten. Wir haben bei genau diesen Dingen angefangen.
Andere Anbieter
Steht neben Ihrer Arbeit.
Dort kennen Sie Ihren Patienten als Gesprächsverlauf mit Telefonnummer. Wann er zuletzt da war, bei welchem Behandler, was der Anamnesebogen sagt und wann der Recall fällig ist, steht nach wie vor woanders: im Praxisverwaltungssystem, in einem Terminbuch, im Kopf. Und dazwischen sitzt jeden Tag jemand und tippt ab.
- Gebaut für jede Branche, für die Bäckerei genauso wie für die Praxis
- Sprechstunden, Behandler, Räume und Recall fehlen oder kosten extra
- Der Preis wächst mit: je Nummer, je Zusatzpaket, je Nachrichtenbündel
- Ihre Patientendaten liegen beim Anbieter auf dessen Servern
Praxiswichtel
Steckt mitten in Ihrer Arbeit.
Auch bei uns stehen WhatsApp, E-Mail und der Chat Ihrer Praxisseite in einer Liste. Nur liegt unter jeder Nachricht die Akte. Wer antwortet, hat den letzten Termin daneben und macht auf derselben Seite einen neuen daraus, eine Aufgabe oder einen Formularlink. Abgetippt wird nichts.
- Gebaut für die Praxis und für sonst niemanden
- Zwölf Bereiche aus einem Guss, nichts davon ist zugekauft
- Ein Preis je Stufe und Zugang, ohne Zusatzpakete und Nachrichtenbündel
- Läuft auf Ihrem Webspace, mit Ihrer eigenen Datenbank
Wo wir gleichauf sind und wo nicht
Zeile für Zeile, auch da, wo wir nichts zu gewinnen haben.
| Was beide können | Andere Anbieter | Praxiswichtel |
|---|---|---|
| Alle Kanäle in einer Liste | ||
| Nachricht zuweisen, etikettieren, abhaken | ||
| Interne Notiz, die der Patient nie sieht | ||
| Vorlagen und Textbausteine | ||
| KI beantwortet einfache Anfragen | ||
| Abläufe nach Regeln (Erinnerung, Recall, Rückruf) | ||
| Auf dem Handy als App | ||
| Rollen und Zwei-Faktor-Anmeldung | ||
| Was unter der Nachricht liegt | ||
| Patientenakte mit Verlauf, Einwilligungen und Formularen | ||
| Terminvergabe auf der eigenen Praxisseite | ||
| Kalender mit Sprechstunden, Behandlern und Räumen | ||
| Anamnesebogen als persönlicher Link, Antwort in der Akte | ||
| Aufgabenboard für Rückruf, Befund und Rezept | ||
| Telefonanlage und Mailbox im selben Haus | ||
| Termine und Kontakte auf dem eigenen Handy (CalDAV, CardDAV – ohne Google-Konto) | ||
| Wem was gehört | ||
| Läuft auf Ihrem eigenen Webspace | ||
| Eigene Datenbank, kein Platz beim Anbieter | ||
| Einmal kaufen statt dauerhaft mieten | ||
| Ein Preis ohne Zusatzpakete und Nachrichtenbündel | ||
| Verpflichtung zur Verschwiegenheit mit dem Vertrag (§ 203 Abs. 3 StGB) |
Mit „andere Anbieter“ meinen wir die verbreiteten Postfach-Oberflächen, die alle Kanäle in einer Liste sammeln. Stand August 2026, nach dem, was diese Häuser selbst öffentlich angeben. Einzelne bringen einzelne Punkte aus den unteren Gruppen mit, meist als Zusatzpaket oder als Anbindung an ein weiteres Programm. Ein System, in dem Nachricht, Akte, Sprechstunde und Termin zusammenhängen, ist uns bisher nicht begegnet.
Was Sie mehr bekommen,
in acht Punkten.
Es geht nicht um noch mehr Kanäle, sondern um weniger Handgriffe. Jeder dieser acht Punkte spart Ihnen ein zweites Programm oder einen Schritt, den heute jemand am Tresen von Hand macht.
Die Akte darunter
Unter jeder Nachricht liegt der Patient: Stammdaten, Erreichbarkeit, Einwilligungen. Und darunter der ganze Verlauf aus Anrufen, E-Mails, Nachrichten und Formularen.
Termine ohne Dauerklingeln
Die Buchungsseite läuft unter der Adresse Ihrer Praxis. Anfragen freigeben, verschieben oder ablehnen: ein Klick, und der Termin steht im Kalender. Später trägt sich von allein ein, was Sie freigegeben haben.
Der Bogen kommt ausgefüllt
Der Anamnesebogen geht als persönlicher Link an den Patienten. Ausgefüllt wird zu Hause, in Ruhe und mit dem Medikamentenplan in der Hand. Die Antwort landet in der Akte, noch bevor der Patient zur Tür hereinkommt.
Das Telefon gehört dazu
Klingelt das Telefon, sehen Sie sofort, wer dran ist. Ein Klick, und die Akte ist offen. Was in der Sprechstunde niemand annehmen konnte, steht als verpasster Anruf da und wird zur Aufgabe.
Arbeit, die nicht liegen bleibt
Rückruf, Befund nachfordern, Rezept vorbereiten: ein Board mit Spalten, Karten, Fristen und Zuständigkeit, damit nichts auf einem Zettel am Monitor kleben bleibt.
Regeln, die von selbst laufen
Erinnerung 24 Stunden vor dem Termin, Recall nach sechs Monaten, eine Rückruf-Aufgabe bei jedem verpassten Anruf. Erinnerungen gehen nur mit eigener Einwilligung heraus, und die lässt sich jederzeit widerrufen.
Die Schweigepflicht steht im Vertrag
Wer als Softwareanbieter an Patientendaten kommt, gilt als „sonstige mitwirkende Person“ nach § 203 Abs. 3 StGB. Die schriftliche Verpflichtung zur Verschwiegenheit bekommen Sie unterschrieben mit dem Vertrag, und Sie müssen nicht erst danach fragen.
Ein Preis, den Sie ausrechnen können
Sie zahlen die Stufe und Ihre Zugänge, sonst nichts. Kein Zusatzpaket für die Auswertung, für Anbindungen oder für die zweite Nummer, kein Nachrichtenbündel, das ab einer gewissen Menge kostet. Und wenn Sie mögen, kaufen Sie einmal und sind fertig.
Kaufen
Mieten oder kaufen.
Dieselbe Software, zwei Wege.
Entweder wir betreiben Praxiswichtel für Sie, dann kümmern wir uns um Server, Sicherung und Updates. Oder Sie kaufen es einmal, laden es herunter und legen es auf Ihren eigenen Webspace. Die Software ist in beiden Fällen dieselbe.
Basic
Für die kleine Praxis. Terminvergabe, Kalender, Kartei und Aufgaben, ordentlich an einem Ort.
49 €je Monat
entspricht 588 € im Jahr
1 Zugang enthalten · jeder weitere 29 € je Monat
- Buchungsseite unter Ihrer Adresse
- Anfragen freigeben, verschieben, ablehnen
- Terminarten mit eigener Dauer und Farbe
- Kalender, Wochenraster, Behandler, Abos
- Patientenkartei mit Verlauf
- Aufgaben-Board
- Rollen und Modulfreigabe je Zugang
- Tägliche Datensicherung
Advanced
Wenn die Kommunikation dazukommt: Anrufe, E-Mails und WhatsApp stehen in derselben Patientenakte, dazu die Formulare, die sonst am Tresen liegen.
129 €je Monat
entspricht 1.548 € im Jahr
3 Zugänge enthalten · jeder weitere 79 € je Monat
- Alles aus Basic, dazu:
- E-Mail-Postfach im Haus
- Telefonie mit Mailbox (transkribiert) in der Patientenakte
- Nachrichten: WhatsApp und Webchat
- Formulare: der Anamnesebogen als persönlicher Link
- Terminerinnerung vor dem Termin
- Abgleich mit dem Handy
Premium
Für größere Praxen und Teams: Automationen, Karriereseite, Antwortassistent und die Anfragen aus der eigenen Strecke.
249 €je Monat
entspricht 2.988 € im Jahr
3 Zugänge enthalten · jeder weitere 99 € je Monat
- Alles aus Advanced, dazu:
- Stufe 2: Terminarten tragen sich selbst ein
- Recall: Erinnerung nach sechs Monaten
- Karriereseite und Bewerbungen
- Assistent: Antwortentwürfe zur Freigabe
- KI-Bot für WhatsApp, Instagram, Messenger und Webchat
- Automationen: Abläufe und Kampagnen
Welches Modul in welcher Stufe
Dieselben Module wie oben, diesmal als Tabelle. „Benutzer“ fehlt darin mit Absicht: Zugänge und Rollen gibt es in jeder Stufe.
| Modul | Basic | Advanced | Premium |
|---|---|---|---|
| Anfragen (Terminvergabe mit Freigabe) | |||
| Kontakte | |||
| Kalender | |||
| Aufgaben | |||
| Nachrichten (WhatsApp, Webchat) | |||
| Telefon | |||
| Formulare (Anamnesebogen als persönlicher Link) | |||
| Karriere | |||
| Automationen | |||
| Assistent | |||
| Ausstattung | |||
| Terminarten mit eigener Dauer und Farbe | |||
| Kontaktverlauf am Patienten | |||
| Rollen und Modulfreigabe je Zugang | |||
| Abgleich mit dem Handy | |||
| KI-Bot (WhatsApp, Instagram, Messenger, Webchat) | |||
| Zugänge (enthalten – weitere jederzeit dazu) | 1 | 3 | 3 |
| Stufe 2: trägt sich selbst ein (je Terminart, mit Regeln) |
Die Spur am Patienten gibt es in jeder Stufe. Was darin landet, hängt an den Modulen, die Sie gebucht haben. Betreiben wir das System für Sie, ist die tägliche Sicherung in jeder Stufe dabei. Weitere Zugänge nehmen Sie in jeder Stufe dazu, so viele Sie brauchen: 29 € je Monat in Basic, 79 € in Advanced, 99 € in Premium. Beim Selbstbetrieb sind es einmalig 590, 1.590 beziehungsweise 1.990 € – eine Obergrenze gibt es nirgends.
Ab wann trägt sich der Kauf?
Die Kurve zeigt, was Sie uns bis zu diesem Zeitpunkt zusammen gezahlt haben.
Bei uns gehostet –
Selbst betreiben –
Stand nach vier Jahren
Mitgerechnet sind im Abo die einmalige Einrichtung und beim Kauf die freiwillige Wartung ab dem zweiten Jahr; wer jährlich zahlt, zahlt zehn Monatsbeträge statt zwölf. Webhosting und Domain besorgen Sie beim Selbstbetrieb selbst. Die rechnen wir nicht ab und haben sie deshalb auch nicht in die Kurve genommen.
In jeder Stufe angelegt
Was besprochen wurde, finden Sie später in der Patientenakte wieder.
Anruf, E-Mail, WhatsApp-Nachricht, Formular, Bewerbung und Notiz werden beim Kontakt festgehalten, alles untereinander in der Reihenfolge, in der es passiert ist, und nicht in fünf getrennten Ordnern. Wer die Akte ein halbes Jahr später aufmacht, sieht sofort, wer wann angerufen hat, was geantwortet wurde und was zuletzt offen war. Nichts liegt in einem fremden Postfach und nichts nur in jemandes Kopf. Wenn ein Mitarbeiter geht, bleibt die Geschichte des Patienten da.
- Anrufe und Mailbox
- E-Mails, ein- und ausgehend
- WhatsApp-Verläufe
- Bewerbungen und ihr Stand
- Ausgefüllte Formulare
- Handnotizen aus dem Gespräch
Die Spur gibt es in jeder Stufe. Was in ihr zusammenläuft, hängt daran, was Sie gebucht haben: Notizen ab Basic, Anrufe, E-Mails, WhatsApp und Formulare ab Advanced, die Bewerbungen ab Premium. Zugeordnet wird nur, was auch wirklich verknüpft ist; geraten wird hier nie. Und wer ein Modul nicht freigegeben hat, sieht dessen Zeilen auch hier nicht.
Nicht im Preis enthalten: Der WhatsApp-Versand über das Meta-Geschäftskonto und die Onlinetelefonie rechnet der jeweilige Anbieter selbst ab. Je nach Tarif und Nutzung kommen dafür Kosten dazu. Wir sagen Ihnen vorher, womit Sie rechnen müssen.
Was „Dauerlizenz“ heißt: Sie kaufen das Recht, die Software dauerhaft in Ihrer Praxis zu nutzen, ohne Ablaufdatum und ohne laufende Gebühr. Was nicht dabei ist, ist die Weiterentwicklung: Neue Programmstände, Anpassungen an geänderte Schnittstellen und Sicherheitskorrekturen kommen aus der Wartung.
Das erste Jahr Wartung ist im Kaufpreis enthalten. Danach können Sie sie weiterführen oder auch nicht. Wir raten Ihnen zu, denn WhatsApp, Telefonie und die Postfächer hängen an fremden Schnittstellen, und die ändern sich, ohne uns zu fragen. Ohne Wartung läuft Ihr Stand einfach weiter, bekommt aber nichts Neues mehr.
Die Wartung kostet in allen Stufen dasselbe: 199 € je Jahr. Gepflegt wird ja dieselbe Software, und ein neuer Programmstand macht für Basic genauso viel Arbeit wie für Premium. Deshalb richtet sich der Betrag nicht nach dem Kaufpreis.
Was Sie brauchen: Webhosting mit PHP 8.1 oder neuer, MySQL oder MariaDB und eine eigene Domain. Ob Ihr Webspace reicht, sehen wir vorher kostenlos für Sie nach. Bei den meisten Anbietern genügt das normale Paket.
Ihre Bestellung
Zusatzleistungen sind freiwillig und lassen sich später jederzeit dazunehmen.
Einrichtung 199 € einmalig. Wir installieren das System, legen die Datenbank an, verbinden Ihre Domain und Ihr E-Mail-Postfach, richten Zugänge und Rollen ein und übergeben Ihnen ein laufendes System. Der Betrag steht fest in der Rechnung und fällt nur beim Start an. Nicht enthalten ist die Anbindung fremder Dienste, also Meta (WhatsApp, Instagram, Facebook), Onlinetelefonie oder Fax. Wie viel dort zu tun ist, hängt davon ab, welche Systeme und welche Kommunikationswege Sie nutzen; die Verträge dafür schließen Sie ohnehin selbst ab. Wir helfen Ihnen dabei natürlich gerne.
Wie viele Zugänge brauchen Sie?
3 im Preis enthalten
3
Jeder weitere Zugang kostet 79 € je Monat.
Rollen
Niemand gibt weiter,
was er selbst nicht hat.
Drei Stufen, und alle zeigen in dieselbe Richtung. Die Lizenz steckt den Rahmen ab, und der Administrator gibt die einzelnen Module an die Mitarbeiter weiter, aber immer nur aus dem, was er selbst hat.
01
Superuser
Hat immer alles, auch ohne Schalter: Er spielt Updates ein, überträgt die Anwendung auf den Server und sichert die Datenbank. Für alle anderen unsichtbar.
02
Administrator
Hat, was der Superuser ihm gegeben hat. Legt Zugänge an, verteilt Module, gibt Löschungen frei, wählt die Hausfarbe.
03
Mitarbeiter
Sieht genau die Bereiche, die für ihn freigegeben sind. Ein neuer Zugang fängt leer an, damit niemand aus Versehen etwas zu sehen bekommt.
Ihre Hausfarbe
Eine Farbe wählen.
Die ganze Oberfläche folgt.
Sie wählen die Hausfarbe Ihrer Praxis, und die Oberfläche übernimmt sie. Aus dieser einen Farbe rechnet das System sechzehn Werte aus, für Schrift, Linien, Fokusring und Flächen. Und für jede Fläche sieht es nach, ob heller oder dunkler Text darauf noch zu lesen ist.
A
Ihre Praxis
ÜbersichtKontakteKalenderPost
MH
Termine4
Aufgaben5
Anfragen3
SpeichernAbbrechen
Hausfarbe
Daraus gerechnet
Gewählt: Blau. Der helle Ton trägt nur das Markenzeichen, der dunkle die Schrift. Sonst wäre Gelb auf Weiß kaum zu lesen. Welche Schrift auf dem Zeichen steht, rechnet das System an der Helligkeit aus und überlässt es nicht dem Gefühl.
Sicherheit und Datenschutz
Patientendaten bleiben dort,
wo Sie sie ablegen.
Kein Platz auf fremden Servern, kein Konto bei einem Anbieter, der morgen die Preise ändert. Das System läuft auf Ihrem eigenen Webspace oder auf unserem, und nach außen redet es nur mit dem, was Sie selbst angebunden haben.
Zwei Faktoren
Zur Anmeldung kommt ein Code per E-Mail; auf einem als vertraut bestätigten Gerät fragt das System ihn 30 Tage lang nicht erneut ab. Nach acht Fehlversuchen ist Schluss, und wer sich wann angemeldet hat, steht im Protokoll.
Löschen mit Freigabe
Beantragen, freigeben, Papierkorb, endgültig: vier Schritte, und einmal muss jemand ein Wort tippen. Jeder Schritt steht im Protokoll.
Aufbewahrung
Ausgefüllte Formulare und Bewerbungen werden nach sechs Monaten anonymisiert: Die Zahlen bleiben stehen, der Name verschwindet. Fünf Tage vorher sagt die Liste Bescheid. Mailboxnachrichten fallen nach sechs Monaten, Anrufeinträge nach zwölf.
Sicherung vor jedem Update
Die Datenbank schreibt sich selbst in eine Datei, die Dateien daneben ins Archiv. Ein Update startet erst, wenn die Sicherung erfolgreich abgeschlossen ist.
Nichts wird nachgeladen
Schriften und Bausteine liegen im Haus. Die Werbeseiten laden keine Inhalte von fremden Diensten nach; beim Aufruf werden also keine Daten an Dritte übertragen.
Streng verschlüsselt
HTTPS ist Pflicht. Zusätzliche Schutzmechanismen im Browser verhindern unverschlüsselte Verbindungen (HSTS) und lassen nur Inhalte aus dem eigenen Haus zu (Content-Security-Policy). Sitzungen laufen nach acht Stunden Leerlauf ab.
Deutsche Telefonie
Die Anbindung läuft über einen Anbieter mit Verarbeitung in Deutschland. Aufzeichnung von Gesprächen gibt es bewusst nicht.
Handy ohne Umweg
Termine und Kontakte gleichen sich über Ihren eigenen Server mit dem Telefon ab. Ein Konto bei einem Dritten braucht es dafür nicht.
Technik
Ganz normaler Webspace.
Mehr braucht es nicht.
Kein Container, kein Bauschritt und keine fremden Bausteine, die in zwei Jahren niemand mehr pflegt. Hochladen, den Assistenten durchgehen, loslegen.
- Grundlage
- PHP 8.1 und MySQL, das hat jeder Hoster im normalen Paket
- Einrichtung
- Assistent in acht Schritten, prüft jede Angabe sofort und löscht sich danach selbst
- Aktualisierung
- Ein Knopf: sichern, Datenbank nachziehen, fertig; dahinter 81 Schritte in fester Reihenfolge
- Verteilung
- Übertragung auf mehrere Zielsysteme mit Fortschrittsanzeige oder als Paket zum Hochladen
- Datenbestand
- 74 Tabellen, jede Änderung protokolliert
- Prüfungen
- 5.495 automatische Prüfungen für alles, was rechnet und entscheidet
- Bedienung
- Läuft auch ohne JavaScript: Auswahl, Filter, Senden, Freigeben bleiben Formulare
- Barrierefreiheit
- Reduzierte Bewegung, sichtbarer Fokus, Tastatur überall
- Anbindungen
- IMAP und SMTP, WhatsApp Cloud API, Placetel, Zoom, CalDAV und CardDAV, iCal-Abos
- Stand
- Version 2026.08.26; der Kern läuft täglich, die Praxisfassung ist neu
Vorführung
Suchen Sie sich
eine halbe Stunde aus.
Am besten an Ihrem eigenen Alltag: Sie erzählen uns, wie Sie heute arbeiten, und wir zeigen Ihnen, wo das System Ihnen dabei hilft. Vorbereiten müssen Sie nichts und installieren auch nicht. Wir teilen den Bildschirm oder kommen bei Ihnen vorbei.
- 1 Zeit
- 2 Kontakt
- 3 Fertig
Für die Terminwahl braucht es JavaScript. Schreiben Sie uns sonst einfach kurz, dann schlagen wir Ihnen zwei Zeiten vor.
–
–
–
An diesem Tag ist leider nichts mehr frei. Nehmen Sie einen anderen Tag oder blättern Sie eine Woche weiter.
Alle Zeiten in deutscher Ortszeit. Ihr Wunsch ist noch keine feste Buchung. Wir bestätigen ihn per E-Mail, meist noch am selben Werktag.
–
–
Ihre Anfrage ist fertig
–
Ihr E-Mail-Programm hat sich mit der fertigen Nachricht geöffnet. Ist nichts passiert, schreiben Sie uns die Zeit einfach kurz selbst; die Angaben stehen hier unten.
- Uhrzeit
- –
- Dauer
- 30 Minuten
- Art
- –
Einmal ansehen
dauert dreißig Minuten.
Am besten an Ihrem eigenen Alltag: Sie erzählen uns, wie Sie heute arbeiten, und wir zeigen Ihnen das System genau daran. Wer lieber gleich loslegt, sucht sich oben einen der beiden Wege aus. Betreiben wir es für Sie, sind Sie noch am selben Werktag freigeschaltet; die Dauerlizenz laden Sie sofort herunter.